عرض خاص: شحن مجاني ، الدفع عند الاستلام ، أسرع ويمكنك الطلب الآن!

عرض خاص: توصيل مجاني ودفع عند الاستلام

أسرع واطلب الآن!

الأسئلة المتداولة

كيف يمكن لنا مساعدتك؟


الإجابات على أسئلتك المتكررة يمكن العثور عليها في الأسئلة لمتداولة التالية:


متى سيتم استلام طلبي؟


تعتمد فترة استلام الطلب على شركة الشحن التي تم اختيارها والمسؤول عن التوصيل. نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن في المدن الكبرى، وعادةً ما يستغرق التأكيد من 1 إلى 3 أيام.


هل هناك توصيل خارج البلاد؟


حاليًا، تقدم شركات الشحن التي نعمل معها التوصيل داخل البلاد فقط وفي بعض المدن المحددة على صفحة التوصيل.


يمكنك التقدم بطلب للتوصيل خارج البلاد إلى فريق المتجر عبر الواتساب عن طريق تزويدهم بمعلومات حول وزن المنتج وأسعار شركات الشحن الدولي الغير مسجلة حاليًا في المتجر.


إذا كان لدي منتج بعيب تصنيع؟


يجب عليك قراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والتبديل، في حال وجود عيب في المنتج، يتم الاتفاق على الإرجاع، يتم حساب قيمة الشحن من الشركة، ويتم إعادة الشحن للزبون. أما بالنسبة لقيمة المنتج، فلا يتم حسابها للزبون وفقًا لسياسة الإرجاع.


أريد طلب كميات كبيرة. هل هناك تخفيض؟


يقدم المتجر خدمة توصيل للطلبات بكميات كبيرة وهناك خصم يتراوح بين 10ء20% على بعض المنتجات. يمكنك الاتصال بنا مباشرة عبر صفحة الاتصال والاستفسار عن الكميات.